1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos personales es Andres Alberto Padilla Ortiz, quien opera bajo la marca Paddy Records, identificado con C.C. 1082896186.
| Dato | Información |
|---|---|
| Dirección | Calle 77B #129-11, Edificio Parque Central de Occidente 2, Engativá, Bogotá, Colombia |
| Correo para temas de datos | paddyrecords@gmail.com |
| +57 350 285 4586 | |
| Sitio web | www.paddyrecords.com |
2. Marco legal y definiciones
Esta política cumple el artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015), y las demás normas que los modifiquen o complementen.
- Titular: la persona cuyos datos se tratan (tú, como artista o cliente).
- Dato personal: cualquier información que te identifique o pueda identificarte, como tu nombre, teléfono o correo.
- Dato sensible: el que afecta tu intimidad o puede generar discriminación, como los datos biométricos o de salud.
- Tratamiento: cualquier operación sobre tus datos: recolectarlos, guardarlos, usarlos, compartirlos o eliminarlos.
- Autorización: tu consentimiento previo, expreso e informado para que tratemos tus datos.
- Responsable: quien decide sobre el tratamiento (Paddy Records).
- Encargado: quien trata datos por cuenta del responsable, por ejemplo un proveedor de hosting.
3. Principios del tratamiento
Tratamos tus datos aplicando los principios del artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:
- Legalidad y finalidad: solo los usamos para los fines de esta política, que te informamos antes de recolectarlos.
- Libertad: solo los tratamos con tu autorización, salvo las excepciones de ley.
- Veracidad: procuramos que sean completos, exactos y actualizados.
- Transparencia: puedes saber en cualquier momento qué datos tuyos tenemos.
- Acceso y circulación restringida: solo acceden las personas y proveedores que los necesitan para prestarte el servicio.
- Seguridad: los protegemos con medidas técnicas y administrativas razonables.
- Confidencialidad: quienes intervienen en el tratamiento guardan reserva sobre ellos.
4. Datos que recolectamos
Solo pedimos los datos necesarios para cotizar, prestar y cobrar nuestros servicios.
| Cuándo | Qué datos | Cómo |
|---|---|---|
| Cuando pides una cotización | Nombre artístico, número de WhatsApp, correo (opcional), servicio que buscas, etapa de tu canción, formato (solista, dúo o grupo), género musical, fecha deseada, canción de referencia y comentarios | Formulario de www.paddyrecords.com |
| Al enviar el formulario | Fecha y hora de tu autorización, versión de esta política que aceptaste, dirección IP y navegador | Registro automático, como prueba de tu autorización |
| Cuando conversamos | Los mensajes, audios y archivos que nos envíes | WhatsApp, correo o en persona |
| Cuando contratas un servicio | Nombre completo, documento de identidad, datos de facturación y comprobantes de pago | Directamente de ti |
| Durante el servicio | Grabaciones de tu voz e interpretación, fotografías y videos que hagamos contigo | En el estudio o en locaciones |
No te pedimos contraseñas bancarias ni datos de tarjetas. Los pagos se hacen por Nequi, Daviplata o transferencia, y solo guardamos el comprobante que nos envíes.
5. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para:
- Responder tu solicitud y enviarte una propuesta o cotización.
- Contactarte por WhatsApp, llamada o correo sobre tu solicitud o tu proyecto.
- Agendar, confirmar y reprogramar sesiones.
- Prestar los servicios contratados: grabación, producción, mezcla, máster y contenido audiovisual.
- Registrar pagos, validar comprobantes y emitir los soportes contables o facturas que correspondan.
- Entregarte tus archivos finales y atender revisiones, soporte y reclamos.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
- Proteger el sitio web contra el spam y el uso indebido.
Solo con una autorización adicional y separada:
- Publicar tu nombre artístico, tu canción, tu imagen o un testimonio tuyo en nuestro portafolio, sitio web o redes sociales.
- Enviarte promociones o novedades de Paddy Records.
Puedes negarte a estos dos usos sin que eso afecte el servicio que contrataste.
6. Menores de edad y datos sensibles
Menores de edad. Si eres menor de 18 años, tu madre, padre o representante legal debe autorizar el tratamiento de tus datos y firmar el contrato del servicio. Respetamos tu interés superior y tus derechos, y tendremos en cuenta tu opinión según tu madurez. La publicación de tu imagen o tu voz requiere la autorización expresa de tu representante.
Datos sensibles. No necesitamos datos sensibles para prestar nuestros servicios y no estás obligado a entregarlos. Tu voz y tu imagen se graban para crear tu obra, no para identificarte con sistemas biométricos. Si algún dato sensible fuera necesario, te lo pediremos por separado, te explicaremos para qué y será opcional.
7. Tu autorización
Antes de recolectar tus datos te pedimos autorización de forma previa, expresa e informada. En el sitio web lo haces marcando la casilla de autorización del formulario, que no viene marcada por defecto. También puedes darla por escrito, por WhatsApp o en el contrato del servicio.
Guardamos prueba de tu autorización: fecha y hora, versión de la política aceptada y el medio por el que la diste. Puedes revocarla en cualquier momento, salvo cuando debamos conservar tus datos por un deber legal o contractual.
No necesitamos tu autorización en los casos del artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, por ejemplo cuando una autoridad la solicite en ejercicio de sus funciones.
8. Tus derechos
Como titular, según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos, incluso si son parciales, inexactos o incompletos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos, si nos lo preguntas.
- Revocar tu autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Consultar gratis tus datos, al menos una vez al mes y cada vez que cambie esta política.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber agotado el trámite de consulta o reclamo con nosotros.
9. Consultas y reclamos
Para ejercer tus derechos escribe a paddyrecords@gmail.com con el asunto “Datos personales”. El responsable de atender estas solicitudes es Andres Alberto Padilla Ortiz.
| Tipo | Para qué sirve | Plazo de respuesta |
|---|---|---|
| Consulta | Saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos | 10 días hábiles desde que la recibimos; si no alcanzamos, te avisamos y respondemos en máximo 5 días hábiles más |
| Reclamo | Corregir, actualizar o eliminar tus datos, revocar tu autorización o reportar un incumplimiento | 15 días hábiles desde el día siguiente a recibirlo; si no alcanzamos, te avisamos y respondemos en máximo 8 días hábiles más |
Tu solicitud debe incluir: tu nombre e identificación, un medio para responderte, la descripción de lo que pides y, si es un reclamo, los documentos que quieras hacer valer. Si alguien actúa en tu nombre, debe acreditar que te representa.
Si un reclamo llega incompleto, te pediremos lo que falta dentro de los 5 días hábiles siguientes. Si pasan 2 meses sin que lo completes, entenderemos que desististe.
10. Proveedores y transferencia de datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para operar, que los tratan por nuestra cuenta:
| Proveedor | Para qué | Dónde pueden estar sus servidores |
|---|---|---|
| Hostinger | Alojar el sitio web y guardar las solicitudes del formulario | Fuera de Colombia |
| Google (Gmail, Drive y Google Fonts) | Recibir avisos por correo, entregarte archivos y mostrar las tipografías del sitio | Fuera de Colombia |
| Meta (WhatsApp) | Conversar contigo sobre tu proyecto | Fuera de Colombia |
| YouTube (Google) | Mostrar los videos del portafolio | Fuera de Colombia |
Como varios de estos servicios guardan información en otros países, al autorizar esta política aceptas esa transmisión internacional. Elegimos proveedores reconocidos con medidas de seguridad propias. También entregaremos datos a una autoridad cuando la ley lo exija.
11. Seguridad, conservación y eliminación
Protegemos tus datos con conexión cifrada (HTTPS), contraseñas seguras, acceso restringido al panel del sitio, copias de seguridad y controles contra envíos automáticos de spam. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo reportaremos a la SIC como exige la ley.
| Datos | Cuánto tiempo los guardamos |
|---|---|
| Solicitudes de cotización que no se convierten en proyecto | 12 meses desde la solicitud |
| Datos de clientes y del proyecto | Mientras dure la relación y hasta 2 años después, para soporte y garantía |
| Comprobantes de pago y soportes contables | El tiempo que exija la ley contable y tributaria (hasta 10 años) |
| Archivos de audio y video del proyecto | Según las condiciones de servicio acordadas en tu propuesta |
| Prueba de tu autorización | Mientras tratemos tus datos y el tiempo necesario para demostrar que la diste |
Cumplido el plazo, eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo que debamos conservarlos por un deber legal.
12. Cookies y servicios de terceros
Nuestro sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Usa solo las técnicas necesarias para funcionar y para que el administrador inicie sesión.
Al cargar la página, tu navegador se conecta con Google para mostrar las tipografías, y con YouTube para mostrar las miniaturas del portafolio. Estos servicios pueden registrar tu dirección IP según sus propias políticas.
Si en el futuro instalamos herramientas de medición como Google Analytics o el píxel de Meta, actualizaremos esta política y te pediremos permiso cuando corresponda.
13. Vigencia y cambios
Versión 2026-10. Esta política rige desde su publicación en www.paddyrecords.com y mientras tratemos tus datos.
Si la cambiamos de forma importante, por ejemplo con nuevas finalidades o nuevos proveedores, publicaremos la nueva versión en www.paddyrecords.com antes de aplicarla. Cuando el cambio lo requiera, te pediremos de nuevo tu autorización.
